download programi

 
     
 

   Programi za upravljanje uslugama, prodaja i kupci service management besplatni

       
       
       
       
  Service Desk Lite je besplatni program za upravljanje servis koji vam omogućuje da upravljate ugovore o uslugama / AMC i radnim pritužbe kupaca od pokretanja pritužbi, zadatak zatvaranja na vrlo jednostavan način. Za davatelje orijentirane tvrtke vrlo je bitno da se pravodobno reagiranje na pritužbe kupaca, upita ili pitanja, isporučiti brzu uslugu za izgradnju čvrstih odnosa s kupcima i osvojiti više lojalnih kupaca. Obično puno papirologije treba biti učinjeno kako bi upravljali ugovore o pružanju usluga i pritužbe kupaca.   OTRS je jedan od najuspješnijih i dugotrajan open source projekata u području help desk i upravljanje IT uslugama u cijelom svijetu. Više od 5.000 aktivnih članova zajednice poboljšati upravljanje softver usluga sa svakom izdanju prijavljivanjem bugova, dodavanje self-razvijene poboljšanja ili nove funkcionalnosti, te održavanje i produljenje 34 podržanih jezika.
       
  Highrise je idealno mjesto za praćenje kontakata i komunikacije, tako da vaš tim može vidjeti status bilo posla ili odnosa. Napravite bilješke o sastanku, podijeliti važne e-mailove tijekom pregovaranja ili dijeliti poslove u vezi s bilo kontakta ili projekta. Možete označiti podatke privatnu sebi ili odabranim članovima tima, tako da dijele ono što želite, kada želite. Podijelite adresar pohraniti važne poruke e-pošte priložiti dokumente i datoteke kontrolirajte tko što vidi s jednostavnim postavkama privatnosti   AyaNova radni nalog i usluga za upravljanje softver Svatko zna za upravljanje softver usluga je dobra ideja - zašto su tako mnogi od njih skupo i komplicirano? AyaNova radni nalog i usluga upravljanja softver je jednostavan, moćan i jeftin program za upravljanje usluga i servisiranje bez obzira na veličinu.
       
  itop - ITSM & CMDB OpenSource Jednostavan, web based alat IT Service Management Server Detalji incidenta Detalji ANALIZA UTJECAJA Alati za pretraživanje Prilagodljiva ploče. Potpuno podesiv CMDB HelpDesk i ozbiljnih nezgoda Service Management i upravljanje Upravljanje ugovorima Upravljanje promjenama Upravljanje konfiguracijom Automatski SLA. iTop pruža alate za kvantificiranje tim aktivnostima, tako da ispune zadane i ne-izjavio je kupac / potreba korisnika.Opis usluge katalog iTop okviri usluge i grupa ih tražiti po obiteljima, kategorija i potkategorija Postojeće usluge mogu miješati u različitim ugovora s korisnicima. Za poboljšanje kvalitete IT usluga, morate biti u mogućnosti da se odmaknu od dnevne buke. iTop pomaže u zadovoljstvo korisnika uvažavanje i IT tim performanse zadovoljstvo ocjenjivanje kupaca po svakom rezoluciji ulaznica, korisnika se traži da rangiraju i komentar joj / mu je zadovoljstvo iTop nudi funkciju za stvaranje i praćenje istraživanja zadovoljstva čiji kriteriji se mogu odnositi na bilo iTop komponente (CMDB , ulaznice, katalog usluga ...)

 

  Preprodavač Reci zbogom komplicirane raspoređivanje i ručnim fakturiranje, preprodavač je najjednostavniji, najučinkovitiji način za pokretanje mobilne usluge business.Spend manje vremena na beskrajne um-zatupljujuće papirologije koju mrze.Preprodavač omogućuje da donese raspoređivanje, citati, fakturiranje i uplate zajedno u jednom sustavu.Izvješća koja ukratko svoj fakturiranje, platni promet i timesheets vam pokazati upravo ono što se događa u vašem poslovanju.